Politika zasebnosti
- Splošne informacije o obdelavi osebnih podatkov
Varstvo vaše zasebnosti nam je izjemno pomembno, zato vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov. Osebni podatek pomeni katerokoli informacijo, ki se nanaša na določeno ali določljivo fizično osebo, na primer: vaše ime, e-poštni naslov, ali podatki o komunikaciji.
V nadaljevanju podajamo podrobnosti o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke.
Upravljavec v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov št. 679/2016 (»GDPR«) je Zlatarstvo Močnik, d.o.o., s sedežem na naslovu Miklošičevi cesti 2,
1000 Ljubljana (»mi«).
- Podatki, ki jih obdelujemo
Vaše osebne podatke zbiramo za namen izvajanja naših storitev, obveščanja o naših dejavnostih, promocijah ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Zbiramo predvsem naslednje podatke:
- Osnovne podatke o stranki (ime, priimek, naslov, kontaktni podatki, vsebina komunikacije, kot so telefonski klici in e-poštna sporočila),
- Podatke, ki jih posredujete prostovoljno (npr. v okviru nagradnih iger, vaše interese, podatke v kontaktnih obrazcih ipd.),
- Podatke o transakcijah (davčna številka, podatki o plačilu),
- Podatke ob obisku naše fizične lokacije (v primeru morebitne video-nadzorne opreme, v skladu z zakonodajo).
- Namen zbiranja podatkov in pravne podlage
Vaše osebne podatke obdelujemo v obsegu in za namen, za katerega so bili posredovani, bodisi na podlagi vašega soglasja, sklenitve pogodbe, zakonskih obveznosti, ali našega zakonitega interesa.
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Na podlagi vaše izrecne privolitve (za prejemanje obvestil o novostih in storitvah),
- Za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti (npr. nakup, popravilo nakita),
- Na podlagi zakonitega interesa (npr. zagotavljanje kakovostne uporabniške izkušnje),
- Za izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja).
3.1 Obdelava na podlagi soglasja posameznika
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo in shranjujemo na podlagi vašega soglasja za določene namene, kot so neposredno trženje, obveščanje o novostih in storitvah ter sodelovanje v promocijskih aktivnostih. Svoje soglasje lahko kadarkoli umaknete.
3.2 Obdelava zaradi izpolnitve pogodbenih obveznosti
Osebne podatke obdelujemo za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, kot so prodaja, popravilo in dostava naših izdelkov, ter reševanje morebitnih reklamacij.
3.3 Obdelava na podlagi zakonitih interesov
Podatke obdelujemo tudi na podlagi zakonitih interesov, kot so preprečevanje zlorab, izboljšanje storitev in zagotavljanje varnosti.
3.4 Obdelava na podlagi zakonskih obveznosti
V skladu z zakonskimi obveznostmi, zlasti Zakonom o preprečevanju pranja denarja, zbiramo in obdelujemo določene osebne podatke, kot so identifikacijski podatki in podatki o transakcijah.
- Obdobje hranjenja osebnih podatkov
Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami.
- Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, kot tudi pravico do prenosljivosti podatkov. Prav tako lahko kadarkoli prekličete soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na elektronski naslov info@zlatarstvo-mocnik.si ali osebno v naših poslovalnicah.